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借助阿里云上的 Salesforce AI,加速智能增长
为中国市场构建由 AI 驱动的 Customer 360。利用阿里云的可扩展性、高性能与安全性,满足不断变化的市场需求,遵守最新数据法规,并与独特的本地应用生态系统无缝集成。
阿里云上的 Salesforce 助力企业在中国运营
Salesforce 产品部署于中国大陆境内,以支持数据驻留要求。阿里云上的 Salesforce AI 功能由阿里云大模型支持,专为中国先进的 AI 法规而设计。
原生集成本地社交和消息平台、支付服务商、短信系统及阿里云 AI 等技术,扩展 CRM 能力,打通 Customer 360 中的中国数据��让品牌能在客户偏好的渠道上提供服务。
Salesforce 在中国的产品托管于全球领先的公共云——阿里云上,可提供满足市场需求的可扩展性和性能。
开始构建由 AI 驱动的中国 Customer 360
Salesforce 核心产品,以及中国专属功能互联网关(CXG)已正式发布,提供与本地应用、服务和 AI 集成的强大能力。
使用阿里云上的 Salesforce 需采用多组织架构。请确定您的组织拆分方法与数据迁移策略,并借助 Salesforce API 工具及可信赖的 SI 合作伙伴推进迁移。
Salesforce 在大中华区的所有产品均由阿里云独家销售和运营。了解这一合作模式的优势,以及如何与阿里云建立商业关系。
借助互联网关(CXG)满足本地市场需求
将由阿里云大模型驱动的 AI 体验嵌入到 CRM 工作流中。通过 Prompt Builder 和 Flow 定制 AI 操作。借助 CXG RAG 实时检索企业知识,为提示词注入更丰富的上下文,从而增强大模型响应。
在微信小程序和 .CN 网站上快速搭建品牌店铺并管理电商运营。轻松集成 OMS、PIM 等关键本地系统,提升在华销售渠道表现。
销售云与服务云原生集成微信、企业微信等主流中国社交与消息平台。将企业微信中的销售活动同步至 CRM,同步聊天和互动记录以确保客户体验的连续性。利用业界最强大的服务工具链,运营一流的实时客户服务,优化客服人员绩效。
与阿里云的热线、营销、电商、消息、AI 等成熟产品深度集成,扩展 Salesforce 能力。大规模无缝连接 CRM 与中国数字生态,在 Customer 360 中统一所有客户触点数据。
探索由此合作伙伴关系提供支持的产品
销售云、服务云、Salesforce 平台、中国专属的互联网关(CXG)和 AI 功能,以及多个行业云产品已在阿里云上正式发布。敬请期待更多智能化创新、社交功能增强与行业解决方案。